Open een willekeurige bedrijfssite en tel hoe vaak het woord "wij" in de eerste alinea staat. Dat getal voorspelt behoorlijk goed hoe die pagina presteert.
Een bezoeker komt met een vraag en zoekt naar een teken dat hij op de goede plek is. Dat teken is zijn eigen situatie, herkenbaar opgeschreven, in zijn eigen woorden.
Als de eerste alinea over jouw oprichtingsjaar en jouw passie gaat, moet hij zelf de vertaalslag maken. De meeste mensen doen dat niet. Ze gaan terug.
Begin bij de vraag van de lezer. Je bedrijf komt vanzelf ter sprake.
De snelste manier om een pagina te verbeteren is de eerste twee zinnen omdraaien. Zet de situatie van de lezer voorop en laat je eigen rol volgen.
In plaats van "Wij zijn een digitaal bureau met vijftien jaar ervaring" krijg je "Je site levert bezoekers op, maar geen aanvragen." De tweede zin herkent iemand.
Woorden als innovatief, betrokken en resultaatgericht staan op vrijwel elke bureausite. Ze zeggen niets, want het tegenovergestelde claimt niemand.
Vervang ze door iets dat te controleren is:
Vragen over dit onderwerp? Stel ze gerust, je krijgt antwoord van de schrijver zelf.
Zo lang als nodig is om de vraag te beantwoorden en geen zin langer. Voor een dienstenpagina is dat in de praktijk vaak vierhonderd tot achthonderd woorden, voor een kennisartikel het dubbele. Lengte is nooit het doel, volledigheid wel.
Gebruik de woorden die je doelgroep zelf gebruikt, op de plekken waar ze logisch staan: in de kop, in de eerste alinea en in de tussenkopjes. Zoekwoorden erin persen die niemand uitspreekt, leest slecht en helpt sinds jaren niet meer.
We kijken vrijblijvend mee naar je site en vertellen je waar de grootste winst zit. Binnen twaalf uur op werkdagen een reactie.
Zoekmachines sturen bezoekers, taalmodellen sturen antwoorden. Dat vraagt om twee manieren van schrijven.
Webdesign · 5 minEen bezoeker merkt een inconsistente site niet bewust op. Hij vertrouwt hem alleen iets minder.
Conversie · 5 minEén doel, één route en niets wat daarvan afleidt. Klinkt simpel, is het zelden.